תקנון ותנאי שימוש באתר:

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של OneZone! תקנון ותנאי שימוש אלה מהווים הסכם מחייב בינך לבין הנהלת האתר, ומסדירים את השימוש באתר, לרבות ביצוע רכישות.

המשך השימוש באתר וביצוע פעולות בו מעידים על הסכמתך המיידית והמלאה לכל התנאים המפורטים בתקנון זה. במידה ואינך מסכים לתנאים – הנך מתבקש שלא להשתמש באתר.

⸻

1️⃣ כללי

1.1. האתר משמש כחנות אינטרנטית לרכישת בגדי ספורט.
1.2. חל איסור להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בתכני האתר בכל דרך אחרת ללא אישור מראש ובכתב מהנהלת האתר.
1.3. הנהלת האתר רשאית לשנות ולעדכן את תנאי השימוש בכל עת, והשינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון המעודכן.

⸻

2️⃣ הגבלת גיל שימוש

2.1. השימוש באתר מותר מגיל 18 ומעלה.
2.2. משתמש שהוא קטין (מתחת לגיל 18) נדרש לקבל את אישור הוריו/אפוטרופוסו לשימוש באתר ולביצוע רכישות.
2.3. האחריות ליידע קטינים החפצים לגלוש באתר חלה על האפוטרופוסים בלבד.

⸻

3️⃣ הזמנות וביצוע רכישה

3.1. על המזמין לוודא כי הוא מספק פרטים נכונים ומלאים (כתובת, מספר טלפון וכו’). האתר לא יישא באחריות לאספקה או לכל נזק שייגרם עקב הזנת פרטים שגויים.
3.2. דמי המשלוח יחולו על הלקוח בהתאם לסוג המשלוח שנבחר.

⸻

4️⃣ מקור ואופי המוצרים

4.1. כל המוצרים הנמכרים באתר נרכשים מספקים חיצוניים (גורמים שלישיים), ואינם מיוצרים או מסופקים על ידי האתר עצמו.
4.2. המוצרים הם רפליקות (1:1) ואינם מוצרים רשמיים של המותגים המוצגים בהם.
4.3. המידע באתר נמסר כפי שהתקבל מהספקים, והאתר לא אחראי לדיוקו או לקיום זכויות יוצרים או סימני מסחר של המותגים.

⸻

5️⃣ מדיניות אספקה

5.1. זמן הכנת ההזמנה: 1–5 ימי עסקים (אינו חלק מזמן האספקה).
5.2. זמן אספקת המוצרים: 7–21 ימי עסקים. ייתכנו עיכובים מסיבות שאינן תלויות באתר, כגון עיכובים בשילוח, שביתות, מגיפה, מלחמה או כוח עליון אחר.
5.3. המשלוחים נשלחים לנקודת חלוקה קרובה לבית הלקוח בחינם או עד הבית בתוספת תשלום.
5.4. במידה ומוצר שהוזמן אינו זמין במלאי, תוצע ללקוח אופציה לקבלת מוצר חלופי או ביטול העסקה.

⸻

6️⃣ מדיניות החזרות וביטולים

6.1. לקוח זכאי לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א–1981.
6.2. ניתן לבטל עסקה בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר. הביטול יתבצע בהודעה בכתב (באמצעות דוא”ל, הודעת וואטסאפ, או דרך האתר).
6.3. ביטול עסקה כפוף להחזרת המוצר כשהוא סגור באריזתו המקורית, ללא פגם וללא שימוש.
6.4. דמי ביטול: עד 5% מסכום העסקה או 100 ₪ (הנמוך מביניהם).
6.5. דמי המשלוח חזרה חלים על הלקוח בלבד.
6.6. הזמנות שטרם נשלחו ניתנות לביטול עד 6 שעות מרגע ביצוע ההזמנה.
6.7. לא ניתן להחזיר:
✔️ מוצרים שעברו שימוש (כגון כביסה או נזק),
✔️ מוצרים עם הדפס אישי שהוזמן במיוחד (למעט הדפס של שחקן, שניתן להחזיר).
6.8. אם יש עומס בנקודת החלוקה שנבחרה – חברת השילוח רשאית להעביר את החבילה לנקודה אחרת קרובה. במצב כזה לא יינתן החזר על המוצר.
6.9. האתר אינו מחזיק מלאי וכל פריט מוזמן במיוחד עבור הלקוח, לכן לא ניתן לבצע החלפות.

⸻

7️⃣ אחריות על המוצר

7.1. על כל המוצרים הנמכרים באתר קיימת אחריות של חודשיים (60 ימים) ממועד קבלת המוצר, וזאת בכפוף לשימוש נכון לפי הוראות הכיבוס והשימוש.
7.2. האחריות מכסה פגמים בייצור בלבד, ואינה כוללת נזקים שנגרמו משימוש לא תקין, כביסה שלא בהתאם להוראות, או נזק מכוון
החברה
ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר, והאמור בו או מוצג בו, אינו מהווה חוות דעת מקצועית. כל מידע שיימסר או כל תוכן שיופיע בכל אחד מן הפורומים, אינו מהווה ייעוץ מקצועי, המלצה או חוות דעת כזו או אחרת. כלומר, האחריות על השימוש במידע שיימצא בפורום הוא על המשתמש בלבד.

 

7.3. פרטי האשראי אינם נשמרים באתר ומועברים ישירות לחברות הסליקה באמצעות פרוטוקולים מאובטחים.

⸻

8️⃣ אפשרויות תשלום

✔️ כרטיס אשראי – באתר בצורה מאובטחת.
✔️ ביט / פייבוקס – בצ’אט וואטסאפ/אינסטגרם של העסק.

⸻

9️⃣ הוראות שימוש וכיבוס המוצר

9.1. יש לכבס את המוצר ביד בלבד, להפוך אותו ולתלות הפוך בתוך הבית לייבוש.
9.2. לקוח שיכבס שלא לפי ההוראות או יקלף את ההדפסים – לא יהיה זכאי להחזר כספי.

⸻

10️⃣ יצירת קשר

טלפון: 055-9662064