תקנון ותנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 14/08/2025
ברוכים הבאים לאתר OneZone! תקנון ותנאי שימוש אלה מהווים הסכם מחייב בינך לבין הנהלת האתר, ומסדירים את השימוש באתר, לרבות ביצוע רכישות.
המשך השימוש באתר וביצוע פעולות בו מעידים על הסכמתך המיידית והמלאה לכל התנאים המפורטים בתקנון זה. במידה ואינך מסכים לתנאים – הנך מתבקש שלא להשתמש באתר.
1. כללי
- האתר משמש כחנות אינטרנטית לרכישת בגדי ספורט.
- חל איסור להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בתכני האתר בכל דרך אחרת ללא אישור מראש ובכתב מהנהלת האתר.
- הנהלת האתר רשאית לשנות ולעדכן את תנאי השימוש בכל עת, והשינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון המעודכן.
2. הגבלת גיל שימוש
- השימוש באתר מותר מגיל 18 ומעלה.
- משתמש שהוא קטין (מתחת לגיל 18) נדרש לקבל את אישור הוריו/אפוטרופוסו לשימוש באתר ולביצוע רכישות.
- האחריות ליידע קטינים החפצים לגלוש באתר חלה על האפוטרופוסים בלבד.
3. הזמנות וביצוע רכישה
- על המזמין לוודא כי הוא מספק פרטים נכונים ומלאים (כתובת, מספר טלפון וכו׳). האתר לא יישא באחריות לאספקה או לכל נזק שייגרם עקב הזנת פרטים שגויים.
- דמי המשלוח יחולו על הלקוח בהתאם לסוג המשלוח שנבחר.
4. מקור ואופי המוצרים
- כל המוצרים הנמכרים באתר נרכשים מספקים חיצוניים (גורמים שלישיים), ואינם מיוצרים או מסופקים על ידי האתר עצמו.
- המוצרים הם רפליקות (1:1) ואינם מוצרים רשמיים של המותגים המוצגים בהם.
- המידע באתר נמסר כפי שהתקבל מהספקים, והאתר לא אחראי לדיוקו או לקיום זכויות יוצרים או סימני מסחר של המותגים.
5. מדיניות אספקה
- זמן הכנת ההזמנה: 1–5 ימי עסקים (אינו חלק מזמן האספקה).
- זמן אספקת המוצרים: 7–21 ימי עסקים. ייתכנו עיכובים מסיבות שאינן תלויות באתר, כגון עיכובים בשילוח, שביתות, מגיפה, מלחמה או כוח עליון אחר.
- המשלוחים נשלחים לנקודת חלוקה קרובה לבית הלקוח בחינם או עד הבית בתוספת תשלום.
- במידה ומוצר שהוזמן אינו זמין במלאי, תוצע ללקוח אופציה לקבלת מוצר חלופי או ביטול העסקה.
6. מדיניות החזרות וביטולים
- לקוח זכאי לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981.
- ניתן לבטל עסקה בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר. הביטול יתבצע בהודעה בכתב (באמצעות דוא״ל).
- החלפת מידה אפשרית תוך 14 יום מקבלת החבילה, בתנאי שהחולצה לא נלבשה ולא כובסה. דמי המשלוח להחלפה יחולו על הלקוח.
- חולצות עם הדפסה אישית (שם ומספר) אינן ניתנות להחלפה או להחזרה, אלא אם קיים פגם מצד האתר.
7. אפשרויות תשלום
- כרטיס אשראי — באתר בצורה מאובטחת.
- ביט / פייבוקס — בצ׳אט וואטסאפ/אינסטגרם של העסק.
8. הוראות שימוש וכיבוס המוצר
- יש לכבס את המוצר ביד בלבד, להפוך אותו ולתלות הפוך בתוך הבית לייבוש.
- לקוח שיכבס שלא לפי ההוראות או יקלף את ההדפסים — לא יהיה זכאי להחזר כספי.
9. יצירת קשר
טלפון: 055-9662064
דוא״ל: onezonejersey@gmail.com
לעיון במדיניות הפרטיות המלאה, ראה מדיניות הפרטיות.